Вопрос-ответ
Как записаться в библиотеку?
Читателем библиотеки может стать каждый гражданин Российской Федерации или другого государства с 14 лет. Запись в Библиотеку производится по предъявлению основного документа, удостоверяющего личность.
Запись пользователей в Библиотеку осуществляется бесплатно в Отделе регистрации читателей и контроля.
Каков срок действия читательского билета?
Читательский билет выдаётся бессрочно с последующим ежегодным продлением.
Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в городе Твери?
Можно. Граждане, временно проживающие (пребывающие) в городе, имеют право пользоваться фондом библиотеки только в читальных залах библиотеки.
Как записать ребёнка в библиотеку?
Дети в возрасте до 14 лет имеют право пользоваться читальными залами Библиотеки в сопровождении взрослых, несущих ответственность за соблюдение ими Правил пользования.
Сколько книг можно брать домой и на какой срок?
Пользователь Библиотеки может получить во временное пользование на дом не более пяти изданий (студенты и учащиеся — до десяти учебно-методических изданий) на срок до 30 дней.
Срок пользования изданием можно продлить лично при посещении Библиотеки, по телефону и на сайте Библиотеки в Личном кабинете, но не более трёх раз подряд и при условии отсутствия спроса со стороны других читателей. Литература повышенного спроса выдаётся на один срок без права продления.
Можно ли взять/сдать книгу за другого человека?
Книги выдаются лично пользователю. Сдать книгу можно за любого человека.
Что делать, если библиотечная книга испорчена или утеряна?
При утере или порче книги (издания) из фонда библиотеки пользователи обязаны заменить издание таким же или равноценным по содержанию и стоимости. В спорных случаях решение вопроса о замене утраченного документа решает комиссия по сохранности фондов ТОУНБ им. А.М. Горького.
Как можно подарить книги библиотеке?
Вы можете обратиться в библиотеку с предложением принести книги в дар. Не принимаются дары в ветхом состоянии и, если после выхода изданий прошло более 5 лет.
Как узнать о мероприятиях, которые можно посетить в библиотеке?
Афиша и анонсы мероприятий размещаются на сайте библиотеки, в социальной сети библиотек ВКонтакте и на информационных стендах в помещениях библиотеки.
Какие мероприятия по Пушкинской карте есть в библиотеке?
С мероприятиями по Пушкинской карте можно ознакомиться на сайте библиотеки в разделе «Пушкинская карта»
Как можно получить доступ к Национальной электронной библиотеке?
Для получения доступа необходимо обратиться в электронный читальный зал библиотеки, здесь же можно поработать с базами НЭБ в режиме виртуального читального зала.
Есть ли в фонде библиотеки оцифрованные краеведческие издания?
Да, оцифрованные краеведческие издания вы найдёте на сайте «Электронная библиотека»
Как получить доступ к электронным книгам библиотеки «Литрес»
Чтобы воспользоваться услугой доступа к электронным книгам библиотеки «Литрес» необходимо:
1.Стать читателем библиотеки.
2. Запросить у библиотекаря отдела абонемента логин и пароль доступа к ресурсам ЛитРес.
3. Авторизоваться в личном кабинете на сайте или в одном из бесплатных приложений, установив его на своём мобильном устройстве.
Читать книгу можно:
- На мобильном устройстве в офлайн режиме с помощью установленного приложения
- На компьютере в стенах библиотеки или дома и на мобильных устройствах с помощью обычного браузера онлайн.
Книги выдаются на 14 дней, 5 экземпляров. По окончании срока пользования они автоматически возвращаются в библиотеку.
Могу ли я установить нужную мне программу на компьютер библиотеки?
Такая услуга не предусмотрена Правилами библиотеки. Работать на рабочих компьютерах для посетителей можно только с уже имеющимися программами.
Нужно ли заранее записываться на события / лекции / мастер-классы?
Если необходима запись, мы обязательно отразим это в анонсе. По умолчанию запись на мероприятие не требуется.
Есть ли в библиотеке Wi-Fi? Как к нему организован доступ?
Да, есть бесплатный Wi-Fi, воспользоваться которым могут обладатели читательского билета. Код активации для доступа к сети можно получить у сотрудника отдела регистрации.
Можно ли в библиотеке сделать ксерокопию документа?
Да, можно копировать журнальные статьи и небольшие отрывки книг (не более 15 % от объема произведения).
Копирование документов относится к дополнительным услугам и осуществляется за плату.